Индивидуальный предприниматель Мирзоян Элла Станиславовна
ИНН 772148209925, ОГРНИП 325774600016873
_____________________________________________________________________________
«УТВЕРЖДАЮ»
Индивидуальный предприниматель
______________ (Мирзоян Э.С.)
«01» июня 2025 г.
ПОЛОЖЕНИЕ
о порядке предоставления платных образовательных услуг
1. Назначение и область применения
1.1. Настоящее положение о порядке предоставления платных образовательных услуг (далее – Положение) устанавливает порядок оказания платных образовательных услуг ИП Мирзоян Эллой Станиславовной (далее – Организация) и регулирует отношения, возникающие между заказчиком, потребителем и исполнителем (Организацией) при оказании платных образовательных услуг.
1.2. Положение предназначено для лиц, поступающих на обучение в Организацию, осуществляющую обучение, обучающихся и сотрудников Организации.
1.3. Положение разработано в соответствии с:
– Гражданским кодексом Российской Федерации;
– Федеральным законом от 29.12.2012г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
– Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
– Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2020 г. №1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг».
2. Термины и определения
2.1.
Заказчик – физическое и (или) юридическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные образовательные услуги для себя или иных лиц на основании договора;
2.2.
Исполнитель – Организация, предоставляющая платные образовательные услуги обучающемуся;
2.3.
Обучающийся – физическое лицо, осваивающее образовательную программу;
2.4.
Платные образовательные услуги – осуществление образовательной деятельности по заданиям и за счет средств физических и (или) юридических лиц по договорам об образовании, заключаемым при приеме на обучение (далее - договор);
2.5.
Недостаток платных образовательных услуг – несоответствие платных образовательных услуг или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых платные образовательные услуги обычно используются, или целям, о которых исполнитель был поставлен в известность заказчиком при заключении договора, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы);
2.6.
Существенный недостаток платных образовательных услуг- неустранимый недостаток, или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
3. Общие положения
3.1. Организация оказывает платные образовательные услуги в порядке и в сроки, определенные договором, настоящим Положением.
3.2. Содержание и объем образовательных программ, форма обучения, режим занятий и организация учебного процесса определяются Организацией.
3.3. Дополнительные платные образовательные услуги оказываются исключительно на добровольной основе по желанию Заказчика.
3.4. Требования к оказанию платных образовательных услуг, в том числе к содержанию образовательных программ, определяются законодательными нормативными документами, локальными нормативными актами Организации, но также могут изменяться с учетом спроса Заказчика, в рамках действующего законодательства.
3.5. Организация обязана обеспечить оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами и условиями Договора.
3.6. Помимо Настоящего Положения, отношения Организации с Заказчиком платных образовательных услуг регулируются также соответствующими договорами на оказание таких услуг.
3.7. Организация в соответствии с лицензией на право ведения образовательной деятельности осуществляет обучение по образовательным программам на основе договора об образовании (далее – договор), заключаемого путем акцепта Оферты, размещенной на сайте Организации.
3.8. Отказ заказчика от предлагаемых ему платных образовательных услуг не может быть причиной изменения объема и условий уже предоставленных ему Организацией образовательных услуг, которые должны быть оплачены.
3.9. Организация обязана обеспечить заказчику оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами (частью образовательной программы) и условиями договора.
3.10.Стоимость оказываемых организацией, осуществляющей обучение, платных образовательных услуг устанавливается договором на оказание платных образовательных услуг.
3.11.Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период.
3.12.Организация вправе снизить стоимость платных образовательных услуг по договору с учетом покрытия недостающей стоимости платных образовательных услуг за счет собственных средств. Основания и порядок снижения стоимости платных образовательных услуг устанавливаются локальным нормативным актом и доводятся до сведения заказчика и (или) обучающегося.
3.13.Организация не осуществляет образовательную деятельность за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, местных бюджетов.
4. Информация о платных образовательных услугах, содержание договора, его оформление
4.1. Организация до заключения договора и в период его действия предоставляет заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора посредством размещения ее на сайте Организации.
4.2. Договор заключается в простой письменной форме (в том числе посредством акцепта оферты) и содержит следующие сведения:
4.2.1. полное наименование и фирменное наименование (при наличии) исполнителя - юридического лица;
4.2.2. место нахождения исполнителя;
4.2.3. наименование или фамилия, имя, отчество (при наличии) заказчика, телефон (при наличии) заказчика;
4.2.4. место нахождения или место жительства заказчика (индекс, почтовый адрес);
4.2.5. фамилия, имя, отчество (при наличии) представителя исполнителя и (или) заказчика, реквизиты документа, удостоверяющего полномочия представителя исполнителя и (или) заказчика;
4.2.6. фамилия, имя, отчество (при наличии) обучающегося, его место жительства (индекс, почтовый адрес), телефон (указывается в случае оказания платных образовательных услуг в пользу обучающегося, не являющегося заказчиком по договору);
4.2.7. права, обязанности и ответственность исполнителя, заказчика и обучающегося;
4.2.8. полная стоимость образовательных услуг, порядок их оплаты;
4.2.9. сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности (наименование лицензирующего органа, номер и дата регистрации лицензии);
4.2.10. наименование образовательной программы;
4.2.11. сроки освоения образовательной программы;
4.2.12. вид документа (при наличии), выдаваемого обучающемуся после успешного освоения им соответствующей образовательной программы (части образовательной программы);
4.2.13. порядок изменения и расторжения договора;
4.2.14. другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых платных образовательных услуг.
4.3. Договор не может содержать условия, которые ограничивают права лиц, подавших заявление о приеме на обучение (далее – поступающие), и обучающихся или снижают уровень предоставления им гарантий по сравнению с условиями, установленными законодательством Российской Федерации об образовании. Если в договор включены условия, ограничивающие права поступающих и обучающихся или снижающие уровень предоставления им гарантий, такие условия не подлежат применению.
4.4. Сведения, указанные в договоре, должны соответствовать информации, размещенной на официальном сайте Организации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на дату заключения договора.
4.5. В случаях изменения сроков обучения, стоимости обучения, количества направляемых работников на обучение, наименования программы, оформления обучающимся академического отпуска и др. оформляется дополнительное соглашение.
4.6. В случае внесения изменений по тексту договора со стороны Организации или заказчика оформляется протокол разногласий.
4.7. Фактическое предоставление образовательных услуг подтверждается соответствующими актами сдачи-приемки только если это предусмотрено условиями договора на оказание платных образовательных услуг.
4.8. В Организации используется электронный документооборот. Электронные письма – документы, направленные по электронной почте, признаются юридически значимыми и равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, до момента получения оригиналов этих документов. К таким документам относятся договоры, заявки, заявления, акты выполненных услуг и другие документы, необходимые для осуществления деятельности организации и выполнения своих обязательств перед заказчиками.
5. Виды услуг
5.1. К платным образовательным услугам, предоставляемым Организацией, относятся:
5.1.1. обучение по дополнительным общеобразовательным -дополнительным общеразвивающим программам;
6. Ответственность Организации и Заказчика
6.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору Организация и заказчик несут ответственность, предусмотренную договором и законодательством Российской Федерации.
6.2. При обнаружении недостатка платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы), заказчик вправе по своему выбору потребовать:
6.2.1. безвозмездного оказания образовательных услуг в соответствии с образовательной программой;
6.2.2. соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных услуг;
6.2.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки платных образовательных услуг не устранены организацией, осуществляющей обучение. Заказчик также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанных платных образовательных услуг или иные существенные отступления от условий договора.
6.3. Если Организация нарушила сроки оказания платных образовательных услуг (сроки начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг и (или) промежуточные сроки оказания платной образовательной услуги) либо, если во время оказания платных образовательных услуг стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок, заказчик вправе по своему выбору:
6.3.1. назначить Организации новый срок, в течение которого организация должна приступить к оказанию платных образовательных услуг и (или) закончить оказание платных образовательных услуг;
6.3.2. потребовать уменьшения стоимости платных образовательных услуг;
6.3.3. расторгнуть договор.
6.4. По инициативе Организации договор может быть расторгнут в одностороннем порядке в следующем случае:
6.4.1. невыполнение обучающимся обязанностей по добросовестному освоению образовательной программы (части образовательной программы) и выполнению учебного плана;
6.4.2. установление нарушения порядка приема в организацию, осуществляющую обучение, повлекшего по вине обучающегося его незаконное зачисление в образовательную организацию;
6.4.3. просрочка оплаты стоимости платных образовательных услуг;
6.4.4. применение к обучающемуся отчисления как меры дисциплинарного взыскания (не допускается применение мер дисциплинарного взыскания к обучающимся во время их болезни);
6.4.5. невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) обучающегося;
6.4.6. несогласие заказчика с повышением стоимости образовательных услуг, согласно п.2.7 настоящего Положения;
6.4.7. в иных случаях невозможности выполнения образовательной организацией своих обязательств по договору вследствие невыполнения обязанностей обучающимся, заказчиком, а также по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон договора, обучающегося.
6.5. Во всех перечисленных случаях, а также при одностороннем расторжении договора по инициативе заказчика и (или) обучающегося, заказчик обязан оплатить Организации оказанные к моменту расторжения договора, оказанные надлежащим образом услуги и фактически понесенные расходы.
6.6. Договор считается расторгнутым с даты отчисления обучающегося из Организации.
6.7. Ни одна из сторон договора не несет ответственности перед другой стороной за невыполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания сторон и которые нельзя предвидеть или избежать (обстоятельства непреодолимой силы), если эти обстоятельства препятствуют или в значительной степени затрудняют исполнение обязательств по договору. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, должна немедленно известить другую сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по договору. Для подтверждения наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы сторона, которая ссылается на их действие в отношении ее обязательств по договору, по письменному требованию другой стороны представляет ей документ (или его копию), выданный соответствующим компетентным органом.
7. Стоимость и порядок оплаты услуг
7.1. Организация самостоятельно определяет цену (тариф) услуг, которые должны быть оказаны в соответствии с заключенным Договором.
7.2. Конкретные размеры стоимости услуг определяются Договором на основании утвержденных тарифов и исходя из объема, характера и сроков оказания услуг.
7.3. Формами оплаты платных образовательных услуг являются:
7.3.1. для юридических лиц: безналичный расчет с перечислением стоимости услуг на расчетный счет Организации
7.3.2. для физических лиц: безналичный расчет с перечислением стоимости услуг на расчетный счет Организации.
Оплата услуг может вноситься полностью или поэтапно.
7.4. Конкретные порядок и сроки оплаты услуг предусматриваются Договором.
7.5. Организация вправе предоставлять Заказчикам скидки, иные льготы и преференции при оплате услуг.
7.6. Порядок возврата неиспользованных денежных средств при одностороннем отказе от договора обучающимся:
7.6.1. Возврат денежных средств осуществляется по письменному заявлению Заказчика, но не ранее 7 рабочих дней с момента подачи заявления. Для возврата неиспользованных денежных средств необходимо представить в Организацию следующие документы: заявление, квитанция об оплате, выписку из приказа об отчислении (предоставлении академического отпуска), реквизиты расчетного счета плательщика, на который будут переведены денежные средства.
7.6.2. Возврат заказчику средств осуществляется в безналичном порядке за вычетом фактически понесенных расходов Организации и оказанных услуг.
8. Заключительные положения
8.1. Положение принимается на неопределенный срок.
8.2. Все изменения и дополнения, вносимые в настоящее Положение, оформляются в письменной форме в соответствии действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. После принятия Положения (или изменений и дополнений отдельных пунктов и разделов) в новой редакции предыдущая редакция автоматически утрачивает силу.